Общие условия заключения сделок компании Сингабиз Лтд. и сети Сингабиз Нетворк
I. Преамбула
Настоящие Общие условия регулируют деловые отношения между компанией Singabiz® Ltd. и партнерами сети Singabiz® Network, с одной стороны, и клиентами компании Singabiz® Ltd. и партнерами сети Singabiz® Network, с другой.
1. Определения
«Singabiz® Ltd.» – компания Singabiz® Ltd., зарегистрированная по адресу: Zugerstr. 32, 6340 Baar, Швейцария, зарегистрированная в Торговом реестре Цуг, CHE-466.331.458, ее официальные и уполномоченные представители, филиалы, офисы и другие официальные представительства;
«Партнер сети Singabiz® Network» – любой партнер, принятый в сеть Singabiz® в качестве такового;
«Клиент» — компания, фирма, физическое лицо или группа лиц, которые занимаются или намереваются заниматься предпринимательской деятельностью и нуждаются в консультационных или иных услугах от Singabiz® Ltd. или партнеров сети Singabiz® Network.
2. Singabiz® и сеть Singabiz® Network
Для более качественного и комплексного обслуживания своих клиентов компания Singabiz® создала сеть Singabiz® Network. Объединив различных поставщиков услуг и консультаций, клиенты могут получить большинство необходимых им услуг и советов из одного источника.
II. Предлагаемые услуги
Компания Singabiz® Ltd. и партнеры сети Singabiz® Network предлагают различные услуги в четырех областях бизнеса: 1) Регистрация компаний, консультации по запуску бизнеса, финансирование, налоговые вопросы и другие области, прямо или косвенно связанные с созданием, развитием, расширением, интернационализацией или оптимизацией деятельности компании или индивидуального предпринимателя; 2) Получение вида на жительство и гражданства; 3) Защита активов; 4) Оптимизация туристического опыта.
Для услуг, требующих специальных лицензий, сеть Singabiz® Network сотрудничает с соответствующими лицензированными специалистами в соответствующих областях. Singabiz® ни при каких обстоятельствах не предоставляет юридических, налоговых или инвестиционных консультаций.
Кроме того, Singabiz® Ltd. и партнеры сети Singabiz® Network предлагают клиентам услуги административной поддержки, такие как предоставление офисных помещений, организация бизнес-процессов, секретарские услуги, обработка почты и другие аспекты организации работы.
Перечисленные ниже услуги доступны не во всех странах.
1. Разовые и регулярные услуги
Услуги предоставляются по мере необходимости, как в виде разовых услуг (например, регистрация компании или разовая консультация), так и в виде регулярных услуг (например, постоянная налоговая поддержка, представительство в суде и т. д.).
2. Регистрация компании
Услуги по регистрации компаний в странах, предлагаемые Singabiz® Ltd. и партнерами сети Singabiz® Network, включают в себя различные услуги, необходимые для создания функционирующей компании в соответствующей стране. Эти услуги различаются в зависимости от страны и представлены в текущих презентациях предложений и прайс-листах.
3. Уполномоченное представительство, временное управление
1 Клиенты Singabiz® Ltd. и сети Singabiz® Network могут назначать уполномоченных представителей своей вновь созданной компании через Singabiz® Ltd. или партнеров сети Singabiz® Network. В этом случае новая компания будет представлена в соответствующей стране представителями Singabiz® Ltd. или партнерами сети Singabiz® Network перед органами власти, потенциальными партнерами клиента и другими контактами.
2 Если клиент компании Singabiz® Ltd. или если руководящая должность во вновь созданной компании еще не занята партнером сети Singabiz® Network, то компания Singabiz® Ltd. или партнер сети Singabiz® Network может временно взять на себя управление вновь созданной компанией.
4. Адрес, офисные помещения, административные услуги
Компания Singabiz® Ltd. и ее партнеры в сети Singabiz® Network также предлагают услуги, связанные с юридическими адресами, офисными помещениями и административными услугами, как для новых компаний, так и для существующих клиентов.
5. Финансовые услуги
В рамках сети Singabiz® Network клиенты могут получить доступ к различным финансовым услугам, таким как бухгалтерский учет, налоговое консультирование, подготовка и подача годовой финансовой отчетности, проверка налоговых свидетельств, варианты финансирования, возможности привлечения средств и другие услуги.
6. Корпоративный дизайн и другие дизайнерские услуги
Компания Singabiz® Ltd. предлагает услуги, связанные с корпоративным дизайном и разработкой логотипов компании и продукции.
7. Другие услуги
Компания Singabiz® Ltd. и сеть Singabiz® Network постоянно стремятся предлагать клиентам дополнительные услуги, которые могут быть важны при запуске бизнеса, создании новой компании, выходе на новые рынки, оптимизации бизнес-процессов и т. д. Список предлагаемых услуг можно найти в матрице услуг и прайс-листах.
III. Заключение договора
III.1 Договор между клиентом и компанией Singabiz® Ltd. или одним или несколькими партнерами сети Singabiz® Network считается заключенным, когда клиент полностью заполняет соответствующую форму заказа и отправляет ее в Singabiz® вместе с необходимыми формами, документами, копиями и т. д., а также полностью оплачивает счета, полученные впоследствии от Singabiz® Ltd., сети Singabiz® Network или партнеров сети Singabiz® Network.
III.2 Подписывая заявку, клиент автоматически принимает в полном объеме действующие Общие условия Singabiz® Ltd. и сети Singabiz® Network.
IV. Оплата услуг
IV.1 После получения, рассмотрения и обработки заявки клиента компания Singabiz® Ltd., сеть Singabiz® Network (действующая от имени и за счет соответствующего партнера) или непосредственно соответствующий партнер (партнеры) выставляют клиенту счет(а). Выставленный(е) счет(а) является(ются) подтверждением принятия заказа клиента.
IV.2 В случае оказания услуг на регулярной основе взимается залог в размере одной абонентской платы за все услуги, оказываемые на регулярной основе.
IV.3 Счет должен быть оплачен в полном объеме до того, как Singabiz® Ltd. и партнеры сети Singabiz® Network начнут предоставлять какие-либо услуги. Частичная оплата не дает клиенту права на получение услуг от Singabiz® Ltd. или партнеров сети Singabiz® Network.
IV.4 Платежи должны производиться исключительно в швейцарских франках (CHF), евро (EUR), фунтах стерлингов (GBP), долларах США (USD) или стейблкоинах. Исключения применяются только в том случае, если счет выставлен местным партнером сети Singabiz® Network местному клиенту в той же стране или если платеж был явно одобрен Singabiz®.
IV.5 Если производится международный платеж и взимаются комиссии поставщиками платежных услуг, эти комиссии являются исключительной ответственностью клиента. Вычет каких-либо комиссий за платеж или денежный перевод из суммы счета не допускается. Если в результате этого полная сумма счета не зачислена, платеж будет считаться частичной оплатой. В этом случае клиент должен как можно быстрее погасить разницу за свой счет до начала предоставления услуг.
IV.6. Для услуг, оказываемых на регулярной основе, соответствующие счета будут выставляться и отправляться клиентам за один месяц до окончания текущего периода (с момента начала оказания услуги).
IV.7. Счета за услуги, оказываемые на регулярной основе, также должны быть оплачены клиентами в полном объеме к дате, указанной в счете, но не позднее запланированной даты начала нового периода.
V. Предоставление услуг, ответственность
V.1 Компания Singabiz® Ltd. и ее партнеры начнут оказание услуг только послеполной оплаты счета (получения полной суммы на счет счета).
V.2 Будут предоставлены только специально заказанные услуги, даже если Singabiz® Ltd. или ее партнеры предоставляют дополнительные услуги в соответствующей стране. Если клиент желает получить дополнительные услуги от Singabiz® Ltd. или ее партнеров, они должны быть предварительно специально заказаны и оплачены.
V.3 Если в процессе оказания услуг будет установлено, что от клиента требуется дополнительная документация или существуют другие препятствия для продолжения оказания услуг, клиент будет немедленно проинформирован. В этом случае клиент несет ответственность за получение необходимой документации и ее предоставление компании Singabiz® Ltd. или партнеру сети Singabiz® Network, предоставляющему услугу. Ни Singabiz® Ltd., ни ее партнеры не несут ответственности за любые возможные задержки в выполнении обязательств в таком случае.
V.4 В принципе, компания Singabiz® Ltd. и ее партнеры несут ответственность только в случаях грубой неосторожности со стороны Singabiz® Ltd. или соответствующего партнера сети Singabiz® Network. Всякая другая ответственность исключается.
VI. Коммуникация между клиентами и Singabiz®, сетью Singabiz®
1. Обязанность клиента предоставлять информацию
VI.1.1 Клиент обязан незамедлительно предоставлять всю информацию, документы и другие материалы, необходимые для оказания услуг компанией Singabiz® Ltd. и партнерами сети Singabiz® Network.
VI.1.2 Если в процессе оказания услуг происходят изменения, которые могут иметь отношение к оказанию услуг или даже к деловым отношениям с клиентом (например, изменения в руководстве, адресе, предмете деятельности компании и т. д.), клиент обязан незамедлительно уведомить об этих изменениях заинтересованные стороны (Singabiz® Ltd., партнеров сети Singabiz® Network).
2. Обязанность Singabiz® и сети Singabiz® предоставлять информацию
Компания Singabiz® Ltd., а также партнеры сети Singabiz® Network, участвующие в процессе консультирования и поддержки, обязаны незамедлительно информировать клиента о любых обстоятельствах, информации и документах, которые стали им известны и которые имеют отношение к сотрудничеству с клиентом, и о которых клиент должен быть проинформирован.
VII. Просрочка платежа
VII.1 Если клиент оплачивает первый счет с задержкой, компания Singabiz® Ltd. или соответствующий партнер сети Singabiz® Network также начнут работу с задержкой (с даты полной оплаты).
VII.2 Если последующие счета за повторяющиеся услуги оплачиваются с задержкой, клиент автоматически считается просрочившим платеж на 30 дней с даты выставления счета. В этом случае, помимо первоначальной суммы счета, клиенту будут начислены пени за просрочку платежа соответствующим партнером сети Singabiz® Network или компанией Singabiz® Ltd., а также проценты за просрочку.
VIII. Прекращение договорных отношений
1. Стандартное прекращение, сроки уведомления
VIII.1.1 В случае разовых консультационных услуг договорные отношения считаются прекращенными, как только консультационная услуга полностью оказана и оплачена. В этом случае отдельное уведомление о прекращении не требуется.
VIII.1.2 В отношении услуг, предоставляемых компанией Singabiz® Ltd. и/или партнерами сети Singabiz® Network, договорные отношения могут быть расторгнуты любой из сторон по истечении согласованного срока. Если срок действия договора составляет один год или более, уведомление о расторжении должно быть получено другой стороной не позднее чем за три месяца до окончания согласованного срока. В случае более коротких сроков уведомление о расторжении должно быть получено другой стороной не позднее чем за две недели до окончания согласованного срока.
VIII.1.3 Если договор на оказание услуг, предоставляемых на регулярной основе, не расторгается по инициативе ни одной из сторон в течение указанного периода, договор автоматически продлевается на другой срок, идентичный первоначальному.
VIII.1.4 Если в отдельных договорах между клиентом и соответствующим партнером сети Singabiz® Network согласованы разные сроки уведомления, приоритет имеют настоящие отдельные соглашения и договоры.
2. Расторжение договора без предварительного уведомления
VIII.2.1 Клиенты Singabiz® Ltd. или партнеры сети Singabiz® Network могут расторгнуть договор без предварительного уведомления только в случае грубой неосторожности или серьезного нарушения обязанностей со стороны Singabiz® Ltd. или партнеров сети Singabiz® Network. Если клиент расторгает договор с партнером сети Singabiz® без предварительного уведомления, это не влияет на договоры и соглашения с другими партнерами сети Singabiz® Network или с компанией Singabiz® Ltd.
VIII.2.2 Компания Singabiz® Ltd. и/или партнеры сети Singabiz® Network имеют право расторгнуть договор без предварительного уведомления, если имеется информация или доказательства причастности клиента к незаконной деятельности или деятельности, которая может нанести ущерб репутации компании Singabiz® Ltd. и/или партнеров сети Singabiz® Network, или если невыполнение клиентом своих обязательств по сотрудничеству с компанией Singabiz® Ltd. и/или партнерами сети Singabiz® Network настолько серьезно скомпрометировано, что дальнейшее сотрудничество между клиентом и компанией Singabiz® Ltd./партнерами сети Singabiz® Network становится нецелесообразным.
3. Неоплаченные требования
VIII.3.1 Если клиент не выполняет свои платежные обязательства и не производит их даже после получения напоминаний об оплате, компания Singabiz® Ltd. или соответствующие партнеры сети Singabiz® Network могут расторгнуть договор с клиентом без предварительного уведомления.
VIII.3.2 Расторжение договора без предварительного уведомления в связи с невыполнением платежных обязательств не аннулирует требования об оплате, предъявленные к клиенту, которые могут быть предъявлены компанией Singabiz® Ltd. или партнерами сети Singabiz® Network.
IX. Защита данных
В связи с заключением, исполнением и расторжением договора, основанного на настоящих Условиях, компания Singabiz® Ltd. собирает, хранит и обрабатывает данные. Это осуществляется в рамках применимых правовых положений. Компания Singabiz® Ltd. не разглашает персональные данные клиента третьим лицам, за исключением случаев, когда это требуется по закону, клиент дал предварительное явное согласие, или если третьи лица являются партнерами сети Singabiz® Network, необходимыми для предоставления услуг. Если для обработки данных используется третье лицо, соблюдаются положения Федерального закона о защите данных (BDSG). Данные, предоставленные клиентом в процессе оформления заказа, используются исключительно для связи с клиентом в рамках обработки договора и только для той цели, для которой клиент предоставил данные. Платежные данные передаются в кредитное учреждение, уполномоченное на осуществление платежа. В той мере, в которой компания Singabiz® Ltd. или партнеры сети Singabiz® Network обязаны соблюдать сроки хранения данных в соответствии с коммерческим или налоговым законодательством, хранение некоторых данных может длиться до десяти лет. По запросу клиента персональные данные будут удалены, исправлены или заблокированы в соответствии с законодательными нормами. Клиенты имеют право бесплатно получать информацию обо всех своих персональных данных. По вопросам и запросам, касающимся удаления, исправления или блокировки персональных данных, а также их сбора, обработки и использования, клиенты могут обратиться по следующему адресу: Singabiz® Limited, Dublin, Zweigniederlassung Baar, z.Hd. Geschäftsführer, Zugerstr. 32, 6340 Baar, Schweiz, Тел.: +49 1803 858591-0, Эл. почта: info@Singabiz.com.
X. Раздельность положений
X.1 Если одно или несколько положений настоящих Общих условий являются или станут недействительными, это не повлияет на остальные положения настоящих Общих условий.
X.2 В таком случае Singabiz® Ltd. и Singabiz® Network заменят недействительное положение действительным, наиболее точно отражающим первоначальное намерение и цель недействительного положения.
X.3 Существующие клиенты и партнеры Singabiz® Network будут своевременно проинформированы о таком изменении.
XI. Юрисдикция, разрешение споров
Место рассмотрения споров — Цуг, Швейцария. Все споры регулируются исключительно швейцарским правом.
Версия: 4.2
Статус: октябрь 2025 г.
Общие условия заключения сделок компании Сингабиз Лтд. и сети Сингабиз Нетворк
I. Преамбула
Настоящие Общие условия заключения сделок регулируют деловые отношения между Сингабиз Лтд. и партнерами Сингабиз Нетворк с одной стороны и клиентами Сингабиз Лтд. и партнеров Сингабиз Нетворк с другой стороны.
1. Определения
„Сингабиз Лтд.“ – Сингабиз Лтд. с юридическим адресом в Дюссельдорфе, Кенигсаллее 106, номер компании в торговом реестре Дюссельдорфа HRB 76117, ее официальные и авторизованные представители, филиалы, офисы и прочие официальные представительства;
„Партнер Сингабиз Нетворк“ – любой партнер, принятый как таковой в сеть Сингабиз Нетворк;
„Клиент“ – предприятие, фирма, отдельное лицо или группа лиц, занимающихся деловой деятельностью или планирующих деловую деятельность и пользующихся консультациями или иными услугами, предлагаемыми Сингабиз Лтд. или партнерами Сингабиз Нетворк.
2. Сингабиз и Сингабиз Нетворк
С целью предложения лучших и всеобъемлющих услуг Сингабиз создала Сингабиз Нетворк. За счет сотрудничества провайдеров различных услуг клиенты Сингабиз получают возможность пользоваться большинством необходимых для основания собственного бизнеса услуг и консультаций из одних рук.
II. Предлагаемые услуги
Сингабиз Лтд. и партнеры Сингабиз Нетворк предлагают различные услуги в отношении основания предприятий, начала частной предпринимательской деятельности, финансирования, налоговых аспектов и прочих сфер, находящихся в непосредственной или опосредованной связи с основанием компаний, их развитием, расширением, экспансией, интернационализацией, оптимизацией деловой деятельности предприятий или частных предпринимателей.
Оказание услуг, требующих специальных разрешений, производится партнерами Сингабиз Нетворк, относящимися к соответствующим профессиями и обладающими соответствующими допусками и сертификатами.
Кроме того, Сингабиз Лтд. и партнеры Сингабиз Нетворк оказывают услуги в рамках административной поддержки клиентов, напр., предоставление офисных помещений, организация управленческих процессов, секретариат, прием и обработка почты клиента и прочие аспекты организации бизнеса.
Упоминаемые ниже сервисные услуги не предлагаются полностью во всех странах.
1. Одноразовые и периодические услуги
Услуги предоставляются как одноразовые услуги (напр., основание компании или одноразовая консультация) либо как периодические услуги (напр., текущая поддержка по вопросам бухгалтерии и налогов, авторизованная репрезентация и т. .д.)
2. Консультации по началу предпринимательской деятельности
Консультации по началу предпринимательской деятельности охватывают все входящие в эту тематику сферы, как например, разработка бизнес-плана, возможности финансирования, сопровождение клиента в начале предпринимательской деятельности. Консультации оказываются также и в рамках субсидий из государственных фондов.
3. Основание компаний
Основание компаний в странах, предлагаемых Сингабиз Лтд. и партнерами Сингабиз Нетворк, охватывают различные услуги, необходимые для полного основания действующей компании в данной стране. Эти услуги различаются от страны к стране. Список текущих услуг может быть найдет в действующих на данный момент презентациях услуг и прайслистах.
4. Авторизованная репрезентация, временное управление компанией
II.4.1 Клиенты Сингабиз Лтд. и Сингабиз Нетворк могут поручить Сингабиз Лтд. или партнеру Сингабиз Нетворк авторизованную репрезентацию новооснованной компании. В таком случае Сингабиз Лтд. или партнер Сингабиз Нетворк будет авторизованно представлять интересы клиентской компании в соответствующей стране в контактах с государственными ведомствами, потенциальными партнерами и прочими контактами клиента.
II.4.2 Если клиент Сингабиз Лтд. или партнеров Сингабиз Нетворк еще не назначил местного менеджера компании, он может поручить временное управление своей компанией Сингабиз Лтд. либо одному из партнеров Сингабиз Нетворк.
5. Услуги по поиску партнеров
Клиенты Сингабиз Лтд. или одного из партнеров Сингабиз Нетворк могут также заказать сервис по поиску подходящих партнеров на новом рынке.
6. Юридический адрес, офисные помещения, администрирование
Сингабиз Лтд. и партнеры Сингабиз Нетворк также предлагают услуги в отношении юридического адреса компании, офисных помещений и выполнения администрационных работ для новооснованных компаний, а также для существующих клиентов.
7. Финансовые услуги
Клиенты Сингабиз Нетворк могут получать различные финансовые услуги, например, бухгалтерский учет, налоговые консультации, подготовка и подача годовой отчетности, проверка поступающих извещений о начислении налога, возможности финансирования и получения государственных субсидий и прочие услуги.
8. Корпративный дизайн и прочие услуги по дизайну
Сингабиз Лтд. предлагает услуги по разработке корпоративного дизайна, развитию корпоративного и продуктового логотипа.
9. Прочие услуги
Сингабиз Лтд. и Сингабиз Нетворк неустанно расширяют объем своих услуг для клиентов, чтобы охватить как можно больший спектр сервиса, необходимого для основания компании, для экспансии на новые рынки или для оптимизации процессов внутри фирмы. Предлагаемые на настоящий момент услуги могут быть найдены в матрице предлагаемых услуг, а также в прайслистах.
III. Вступление договора в силу
III.1 Договор между клиентом и Сингабиз Лтд. либо одним или несколькими партнерами Сингабиз Нетворк вступает в силу, если клиент полностью заполнил и подписал соответствующее заявление и переслал его в Сингабиз вместе со всеми необходимыми сопроводительными формулярами, документами, копиями и т. д., а также полностью оплатил полученный (-ые) от Сингабиз Лтд. либо парнтеров Сингабиз Нетворк счет(а).
III.2 Подписывая заявление клиент автоматически признает действие настоящих Общих условий заключения сделок компании Сингабиз Лтд. и Сингабиз Нетворк.
IV. Оплата услуг
IV.1 После получения, проверки и обработки заявления клиента Сингабиз Лтд., Сингабиз Нетворк (от имени соответствующего партнера) или соответствующий партнер / соответствующие партнеры Сингабиз Нетворк напрямую выставляют счет(а) клиенту. Выставленный счет / выставленные счета является (-ются) доказательством приема заявления клиента со стороны Сингабиз Лтд. и Сингабиз Нетворк.
IV.2 В случае периодических услуг рассчитывается гарантийный залог в размере одной годовой оплаты соответствующих периодических услуг.
IV.3 Счета должны быть полностью оплачены, прежде чем Сингабиз Лтд. и партнеры Сингабиз Нетворк начнут предоставление услуг. Частичная оплата счета не дает права клиенту на получение каких-либо услуг со стороны Сингабиз Лтд. либо со стороны партнеров Сингабиз Нетворк.
IV.4 Вся оплата производится исключительно в евро. Исключения могут быть сделаны лишь в том случае, если счет был выписан местным партнером Сингабиз Нетворк местному клиенту, находящемуся в этой же стране.
IV.5 Если клиент оплачивает счет Сингабиз Лтд. или партнера Сингабиз Нетворк международным переводом, за который берется сбор за оказание услуг по денежнему переводу, данные сборы должны быть полностью оплачены клиентом. Вычет любых сборов за оказание услуг по оплате счета из сумма счета недопускается. Если в подобном случае в результате вычета сборов за услуги по международному денежнему переводу из сумма счета Сингабиз Лтд. или партнера Сингабиз Нетворк на счет Сингабиз Лтд. или партнера Сингабиз Нетворк поступит неполная сумма счета, то оплата будет принята как частичная оплата. В данном случае клиент обязан незамедлительно оплатить недостаток за свой счет, прежде чем начнется оказание услуг.
IV.6 Соответствующие счета для периодических услуг выписываются и отправляются клиенту в электронном виде за месяц до окончания соответствующего периода (который начинается в месяц начала оказания услуг).
IV.7 Клиент обязан также полностью оплатить счет за оказание периодических услуг до указанного в счете срока, но не позднее начала нового периода.
IV.8 Если клиент решит воспользоваться консультационными услугами с правом на субсидию из государственных фондов и в условиях государственного фонда указываются иные условия оплаты в качестве условий получения поддержки фонда, в соотетствующем договоре об оказании консультационных услуг данные требования учитываются соответствующим образом.
V. Оказание услуг, ответственность
V.1 Оказание услуг со стороны Сингабиз Лтд. и партнеров Сингабиз Нетворк начинается лишь после полной оплаты счета (поступление полной суммы на банковский счет).
V.2 Сингабиз Лтд. и партнеры Сингабиз Нетворк оказывают исключительно запрошенные в заявлении и оплаченные услуги, даже если в данной стране предлагаются и прочие услуги. Если клиент желает получить от Сингабиз Лтд. или от партнеров Сингабиз Нетворк дополнительные услуги, они должны быть предварительно и эксплицитно заказаны и оплачены.
V.3 Если в процессе текущего оказания услуг выяснится, что для продолжения оказания услуг требуются дополнительные документы от клиента или что имеются иные препятствия для оказания услуг, клиент будет незамедлительно проинформирован об этом. В данном случае клиент обязан получить необходимые документы и предоставить их в Сингабиз Лтд. либо партнеру Сингабиз Нетворк, оказывающему соответствующую услугу. В подобных случаях ни Сингабиз Лтд., ни партнеры Сингабиз Нетворк не несут никакой ответственности за возможную просрочку оговоренных сроков по оказанию услуги.
V.4 Сингабиз Лтд. и партнеры Сингабиз Нетворк несут ответственность исключительно в случаях грубой халатности со стороны Сингабиз Лтд. либо соответствующего партнера Сингабиз Нетворк. Иные случаи ответственности исключаются.
VI. Коммуникация между клиентом и Сингабиз, Сингабиз Нетворк
1. Информационные обязанности со стороны клиента
VI.1.1 Клиент обязан незамедлительно предоставлять в Сингабиз Лтд. и партнерам Сингабиз Нетворк все документы и прочие данные, требуемые для оказания услуг.
VI.1.2 Если в процессе оказания услуг происходят изменения, которые могут оказать влияние на оказание услуг или отношения с клиентом в целом (например, изменения в составе управленческого уровня клиента, изменения юридического адреса, сферы деятельности предприятия и т. д.), клиент обязан незамедлительно сообщить о подобных изменениях всем участвующим сторонам (Сингабиз Лтд., партнеры Сингабиз Нетворк).
2. Информационные обязанности со стороны Сингабиз и Сингабиз Нетворк
Сингабиз Лтд., а также партнеры Сингабиз Нетворк, участвующие в процессе оказания консультаций и иных услуг, обязаны незамедлительно информировать клиента о становящихся известными им обстоятельствах, информации и документах, которые могут оказать влияние на сотрудничество с клиентом или о которых клиент должен быть поставлен в известность.
VII. Задержка оплаты
VII.1 Если оплата счета клиентом производится с задержкой, то и оказание услуг со стороны Сингабиз Лтд. и соответствующих партнеров Сингабиз Нетворк начинается с задержкой (по факту оплаты полной суммы счета).
VII.2 Если последующие счета за оказание периодических услуг оплачиваются с задержкой, клиент автоматически оказывается в статусе просрочки через 30 дней после выставления счета. В подобных случаях клиенту выставляются в счет не только сама сумма оказания услуг, но и сборы за напоминание о необходимости платежа, а также проценты за просрочку.
VIII. Прекращение договорных отношений
1. Регулярное расторжение договора, сроки
VIII.1.1 Если клиент заказал одноразовые услуги, то договорные отношения считаются прекращенными, как только договорные услуги будут полностью оказаны и оплачены. В данных случаях специального письменного уведомления о расторжении договора не требуется.
VIII.1.2 Если речь идет о периодических услугах со стороны Сингабиз Лтд. или со стороны партнеров Сингабиз Нетворк, подобные договорные отношения могут быть расторгнуты любой участвующей стороной в оговоренные сроки. Если срок действия договора составляет один год или больше, то уведомление о расторжении договора должно поступить другой стороне не позднее, чем за 3 месяца до окончания действующего срока договора. В случае более короткого срока действия договора уведомление о расторжении договорных отношений должно поступить другой стороне не менее чем за две недели до окончания действующего срока договора.
VIII.1.3 Если договор об оказании периодических услуг не расторгается проактивно одной из участвующих сторон в указанные сроки, договор автоматически продлевается на следующий срок, равный изначально заключенному сроку.
VIII.1.4 Если в соответствующем индивидуальном договоре между клиентом и Сингабиз Лтд. или партнером Сингабиз Нетворк оговорены иные сроки расторжения договорных отношений, то подобные индивидуальные договоренности имеют превалирующий ранг.
2. Бессрочное расторжение договора
VIII.2.1 Клиент может бессрочно расторгнуть договор с Сингабиз Лтд. или партнерами Сингабиз Нетворк исключительно в случае грубой халатности или грубого нарушения обязательств со стороны Сингабиз Лтд. или партнеров Сингабиз Нетворк. Если договор с Сингабиз Лтд. или одним из партнеров Сингабиз Нетворк расторгается бессрочно, это ни коим образом не влияет на договоры или соглашения с прочими партнерами Сингабиз Нетворк или с Сингабиз Лтд.
VIII.2.2 Сингабиз Лтд. и/ или партнеры Сингабиз Нетворк имеют право бессрочного расторжения договора с клиентов в случаях, если появится информация или косвенные доказательства об участии клиента в противоправных действиях либо действиях, которые могли бы оказать вредное влияние на репутацию Сингабиз Лтд. и/ или партнеров Сингабиз Нетворк, или если клиент так сильно нарушает коммуникационные обязанности с Сингабиз Лтд. и/ или партнерами Сингабиз Нетворк, что дальнейшее сотрудничество с клиентом со стороны Сингабиз Лтд. и/ или со стороны партнеров Сингабиз Нетворк оказывается неприемлемым.
3. Открытые требования по оплате
VIII.3.1 Если клиент оказывается в просрочке и не оплачивает требования со стороны Сингабиз Лтд. и/ или партнеров Сингабиз Нетворк даже после напоминаний об оплате, договор с клиентом может быть бессрочно расторгнут со стороны Сингабиз Лтд. и/ или партнеров Сингабиз Нетворк.
VIII.3.2 Расторжение договора из-за просрочки по оплате не аннулирует требований по оплате. Сингабиз Лтд. и партнеры Сингабиз Нетворк могут и дальше преследовать требуемую оплату.
IX. Защита информации
С целью подготовки, заключения, реализации и расторжения договоров на основе настоящих Общих условий заключения сделок Сингабиз Лтд. собирает, хранит и обрабатывает данные. Это производится в предусмотренных законодательством рамках. Сингабиз Лтд. не передает личные данные клиентов третьим лицам за исключением случаев, в которых Сингабиз Лтд. обязан к передаче данных на основе законодательства, в случаях, когда клиент однозначно разрешил такую передачи, а также в случаях, когда речь идет о партнере Сингабиз Нетворк, оказывающем запрошенную услугу. Если для оказания услуг в рамках заключенного договора требуется участие третьих лиц, соблюдаются условия Федерального закона о защите данных ФРГ. Предоставляемые в процессе заказа данные клиента используются исключительно в рамках оказания запрошенных услуг и с целью, с которой клиент предоставил свои данные. Данные по оплате предоставляются банку, участвующему в процессе оплаты. Если Сингабиз Лтд. или партнеры Сингабиз Нетворк обязаны соблюдать торгово-правовые или налоговые сроки хранения, архивация данных может длиться до десяти лет. По желанию клиента в рамках законодательных норм личные данные могут быть уничтожены, исправлены либо заперты для дальнейшего использования. Имеется возможность получить бесплатную информацию об сохраненных личных данных клиента. По вопросам и заявлениям на погашение, исправление или запрет использования личных данных клиенты могут обратиться по адресу: Singabiz Ltd., z.Hd. Geschäftsführer, Königsallee 106, 40215 Düsseldorf, Германия. Тел.: +49 1803 858591-0, адрес электронной почты: info at singabiz.com.
X. Сальваторская оговорка
X.1 Если одно или несколько положений настоящих Общих условий заключения сделок окажутся недействительными, этот факт не повлияет на действительность остальных положений настоящих Обших условий заключения сделок.
X.2 В таком случае Сингабиз Лтд. и Сингабиз Нетворк заменят недействительное положение действительным, которое как можно ближе будет передавать изначальный смысл и цель недействительного положения.
X.3 Существующие клиенты и партнеры Сингабиз Нетворк будут своевременно проинформированы о подобном изменении.
XI. Место судебного исполнения, урегулирование споров
Место судебного исполнения – Дюссельдорф, Германия. На все споры распространяется исключительно немецкое законодательство.
Версия: 3.0
По состоянию на: январь 2020
